瑞麗市紀委、監委采取有力措施，用好“五級聯動”監督平臺，及時高效解決群眾訴求問題，確保群眾訴求暢通無阻，推進全面從嚴治黨向基層延伸。今年以來，“五級聯動”監督平臺共錄入群眾訴求1375條，辦結1375條，辦結率100％。
進一步拓展基層監督舉報渠道，形成“橫向到邊、縱向到底，全域覆蓋、上下聯動”的基層群眾訴求工作組織體系。
針對鄉（鎮）、村兩級不同程度存在對信息錄入不重視、工作不主動、信息范圍窄、錄入質量不高等問題，進一步規范“五級聯動”兩個平臺的管理，為平臺運行提供保障，確保群眾訴求暢通無阻。
同時，將業務培訓作為重要抓手，采取“市級統一組織培訓＋鄉鎮組織培訓＋個別單獨指導培訓”的模式，強化對錄入人員平臺操作、群眾訴求受理、辦理答復等培訓，進一步提高干部解決群眾訴求問題的能力，提升群眾的滿意度。（杜永平）